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Perguntas Frequentes

BitVoicer Server

TogglerTenho uma aplicação e gostaria de integra-la com o BitVoicer Server. É possível?
Sim, isso é possível. Além de possuir uma biblioteca de integração para desenvolvedores da plataforma .NET, o BitVoicer Server expõe serviços Windows Communication Foundation (WCF) que permitem a integração com diversas plataformas de desenvolvimento. Para maiores informações, consulte a documentação do BitVoicer Server.
TogglerQuantos dispositivos posso conectar ao BitVoicer Server simultaneamente?
O BitVoicer Server não impõe limites explícitos com relação a quantidade de dispositivos que podem se conectar simultaneamente ao servidor. Este número varia mais em função dos recursos de hardware disponíveis do que das limitações técnicas do software.
TogglerQue tipo de dispositivo pode ser usado como cliente do BitVoicer Server?
Qualquer dispositivo eletrônico que possua um microcontrolador com uma interface de comunicação serial ou TCP/IP pode ser cliente do BitVoicer Server, independente do fabricante do microcontrolador. O protocolo padrão de comunicação entre o BitVoicer Server e dispositivos clientes é o BitVoicer Server Protocol (BVSP). As especificações deste protocolo estão disponíveis na documentação do produto e podem ser implementadas em qualquer microcontrolador programável.
TogglerPosso usar o adaptador de áudio do computador como ponto de captura e reprodução de áudio?
Sim, através do BitVoicer Server Manager é possível adicionar o adaptador de áudio do computador como um dispositivo de entrada e/ou saída. Neste caso, a comunicação entre o BitVoicer Server e o adaptador de áudio é gerenciada pelo sistema operacional e não requer a implementação do BitVoicer Server Protocol.
TogglerPosso instalar o BitVoicer Server no Linux ou em um Raspberry Pi?
No momento o Linux e o Rasberry Pi não possuem os recursos necessários para suportar o BitVoicer Server. No entanto, assim que ficarmos cientes desta possibilidade, com certeza desenvolveremos versões para estas plataformas.
TogglerAo tentar ativar minhas Chaves de Produto no BitVoicer Server Manager recebo a seguinte mensagem de erro: “Connecting to BitSophia ... Failed!”. O que pode estar acontecendo?
Na maioria dos casos, este erro está relacionado a configurações de proxy não suportadas ou ao firewall do seu computador ou da rede. Recomendamos que você desabilite qualquer proxy nas configurações de rede do Windows (Iniciar --> Painel de Controle --> Rede e Internet --> Opções de Internet --> guia Conexões --> Configurações LAN --> desabilite o servidor proxy e habilite “Detectar configurações automaticamente”) e certifique-se que o firewall do Windows ou da rede não está bloqueando o acesso do BitVoicer Server Manager à Internet. Se o erro persistir, pode ser que os servidores da BitSophia estejam passando por problemas técnicos. Se o erro persistir por muito tempo, entre em contato conosco através do e-mail support@bitsophia.com.

BitVoicer

TogglerTenho uma aplicação e gostaria de integra-la com o BitVoicer. É possível?
Infelizmente não é possível. O BitVoicer não suporta integração com outras aplicações. Para integrar recursos de reconhecimento de fala com a sua aplicação, você deve usar o BitVoicer Server. Além de possuir uma biblioteca de integração para desenvolvedores da plataforma .NET, o BitVoicer Server expõe serviços Windows Communication Foundation (WCF) que permitem a integração com diversas plataformas de desenvolvimento. Para maiores informações, consulte a documentação do BitVoicer Server.
TogglerPosso instalar o BitVoicer no Linux ou em um Raspberry Pi?
No momento o Linux e o Rasberry Pi não possuem os recursos necessários para suportar o BitVoicer. No entanto, assim que ficarmos cientes desta possibilidade, com certeza desenvolveremos versões para estas plataformas.
TogglerO BitVoicer reconhece a sentença, mas não envia qualquer comando para o meu microcontrolador. Ele apenas exibe a mensagem “Erro: unable to create command data”. Como resolvo este problema?
Este erro ocorre em duas situações: quando o comando relacionado a um anagrama está vazio; ou quando a sentença possui espaços em branco em excesso. Certifique-se que cada anagrama esta associado a um comando e que não há espaços em branco no início e no final de todos os itens de sentença.
TogglerAo iniciar o reconhecimento de voz, o BitVoicer exibe a mensagem “Erro: unable to open serial port”. O que pode estar errado?
Certifique-se que nenhum outro programa está tentando acessar a mesma porta serial que o BitVoicer ao mesmo tempo. Além disso, certifique-se que o nome da porta serial está digitado corretamente nas preferências. Portas seriais são nomeadas usando o seguinte padrão no Windows: “COMXX”; onde XX é o número da porta serial, por exemplo: COM3, COM10, COM65, etc.
TogglerO BitVoicer exibe a mensagem “Cannot find the requested data item, such as a data key or value” ao iniciar o reconhecimento de fala. O que isto significa?
Significa que o BitVoicer não está conseguindo identificar corretamente o adaptador de áudio do computador. Certifique-se que o adaptador de áudio está corretamente instalado e ativado no Gerenciador de Dispositivos do Windows. Também pode ser necessário atualizar os drivers do adaptador de áudio. Se você estiver usando um computador desktop com Windows 8 ou 10, conecte um microfone ao adaptador de áudio do computador antes de iniciar o reconhecimento de fala.
TogglerNa ferramenta de calibração do formulário de preferências eu estou obtendo 0 (zero) em “Samples per Second” e “invalid” em “Reference Audio Level”. O que isto significa?
Significa que o BitVoicer não está recebendo qualquer dado na porta serial ou na interface TCP/IP. Verifique se o microcontrolador está realmente enviado dados através da interface de comunicação em uso.
TogglerO valor em “Reference Audio Level” na ferramenta de calibração do formulário de preferências nunca fica em torno de 127/128 ou fica travado em 0 ou 255. O que pode estar causando este problema?
Em geral, este problema é causado por uma voltagem de referência inválida para o conversor analógico-digital (ADC) do microcontrolador. Certifique-se que a voltagem de referência do ADC é adequada para o microfone que você está usando.
TogglerAo tentar ativar o BitVoicer recebo a seguinte mensagem de erro: “Unable to connect to BitSophia”. O que pode estar acontecendo?
Na maioria dos casos, este erro está relacionado a configurações de proxy não suportadas ou ao firewall do seu computador ou da rede. Recomendamos que você desabilite qualquer proxy nas configurações de rede do Windows (Iniciar --> Painel de Controle --> Rede e Internet --> Opções de Internet --> guia Conexões --> Configurações LAN --> desabilite o servidor proxy e habilite “Detectar configurações automaticamente”) e certifique-se que o firewall do Windows ou da rede não está bloqueando o acesso do BitVoicer Server Manager à Internet. Se o erro persistir, pode ser que os servidores da BitSophia estejam passando por problemas técnicos. Se o erro persistir por muito tempo, entre em contato conosco através do e-mail support@bitsophia.com.

Licenciamento

TogglerDesenvolvi um dispositivo ou uma aplicação que usa o BitVoicer Server. Posso distribuir o BitVoicer Server junto com minha aplicação ou dispositivo?
Sim, a BitSophia autoriza a distribuição do BitVoicer Server com dispositivos ou aplicações que você desenvolver. No entanto, para fazer uso desta autorização, você deve seguir rigorosamente todos os termos e condições descritos no Contrato de Licença do BitVoicer Server.
TogglerSe eu formatar meu computador, poderei usar a mesma Chave de Produto neste computador?
Sim, sem problemas. No entanto, antes de ativar novamente a Chave de Produto, certifique-se que todos os drivers de hardware estão atualizados e foram instalados corretamente.
TogglerAtivei minha Chave de Produto em um computador e agora preciso usar o BitVoicer ou o BitVoicer Server em outro computador. Posso transferir minha Chave de Produto para outro computador?
Não, isso não é possível. Uma vez ativada uma Chave de Produto, não é possível transferi-la ou utiliza-la em outro computador. Se você precisar usar o BitVoicer ou o BitVoicer Server em outro computador, será necessário adquirir outra Chave de Produto.